Nous, PARTENAILLA, espérons que les clients utiliseront le parapluie avec soin pendant de longues périodes. C'est pourquoi nous proposons un remplacement gratuit en une seule fois lorsque le parapluie est cassé. La garantie de remplacement n'a pas de limite de temps.

Conditions de garantie

◾️Produits éligibles à l'échange

・Umbrella Case-X 55 Black
・Umbrella Case-X 55 Mocha
・Umbrella 2-Topless 50 Black
・Umbrella 2-Topless 50 Mocha
・Umbrella 3-Fold 55 Black
・Umbrella 3-Fold 55 Mocha

◾️Durée de la garantie

Sans limite de durée

◾️Produit de remplacement

Identique au produit original et une seule fois par produit

◾️Frais d'expédition pour l'échange

Tous les frais de port liés à l'échange sont à la charge du client. Les frais de retour doivent être réglés lors de l'expédition du produit à échanger. Les frais d'expédition du nouveau produit seront à régler via une page de paiement en ligne dédiée (page indiquée par nos soins).

◾️ Comment demander un remplacement ?

L'URL du site de demande d'échange est mentionné sur une fiche accompagnant le produit éligible livré. Merci de remplir les informations nécessaires sur cette page et de soumettre votre demande. Si toutes les conditions d'échange sont remplies, nous vous enverrons par e-mail les détails pour effectuer le retour.